Escríbenos a shop@beatrizfurest.com y dinos tu número de pedido. En menos de 24 horas te responderemos.

Puedes pagar tu pedido de diferentes maneras como tarjeta de crédito/debito, Paypal, Bizum, Apple Pay, pago a plazos con Klarna. Toda la información personal o bancaria se transmite de forma segura a través de un servidor con tecnología SSL. Los datos de la tarjeta se ingresan directamente en la página del banco para mayor seguridad. Para pagar con VISA o MASTERCARD, necesitas el número de tarjeta, la fecha de caducidad y el código de validación del reverso. Esta opción solo está disponible en la web. Si hay un cargo indebido, puedes solicitar la anulación del pago.

Para entregas de pedidos dentro del territorio de España, el plazo aproximado de entrega es de 2 a 3 días laborables. Para entregas de pedidos dentro del territorio Europeo, el plazo aproximado de entrega es de 3 a 5 días laborables. Para entregas de pedidos al resto de países, el plazo aproximado de entrega es de 7 a 10 días laborables.

El coste del envío dependerá de la zona geográfica. El sistema te pedirá tus datos personales y la dirección de envío para calcular el coste del transporte. En España (Península) los costes de envío son gratuitos En Canarias y Baleares el coste es de 11€ Unión Europea: envío gratis para pedidos superiores a 250€. El coste para pedidos inferiores a 250€ es de 15€ Reino Unido: El pedido mínimo es 137£/163€ y el coste del envío de 25€ USA: 35€

Los costes de aduana no están incluidos en el precio y deberán ser pagados por el comprador. Reino Unido: Debido al Brexit, todos los pedidos del Reino Unido que superen las 137£/163€ están ahora sujetos a cualquier impuesto y cargo aduanero del país de destino. Estos costes y los trámites relacionados son responsabilidad del cliente/receptor. Usted es responsable del pago de todos los impuestos gubernamentales, las tasas administrativas y los derechos de aduana cobrados por el transportista al utilizar el sitio web o realizar una compra. En caso de que el destinatario rechace el paquete debido a los gastos de aduana adicionales facturados al destinatario en el momento de la recepción, BEATRIZ FUREST se reserva el derecho de facturar el importe de estos derechos de aduana inicialmente adeudados por el cliente hasta 25 €.

Puedes consultar nuestra guía de tallas en la ficha de cada producto.

Nuestra piel es italiana, de origen vacuno o cordero. Está confeccionada artesanalmente en talleres ubicados en España.

Con una toallita húmeda neutra, recomendamos usar crema para hidratarla.

Si lo deseas, puedes cambiar y/o devolver tu pedido en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la entrega de tu pedido. El producto debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin aparentes signos de uso, correctamente etiquetado y en su embalaje original. No podremos devolver ningún artículo que no esté en perfecto estado.

Si necesitas realizar un cambio o devolución, accede al siguiente enlace: https://returns.itsrever.com/beatrizfurest Deberás completar el panel y una vez enviada la petición, recibirás un email informativo sobre cómo finalizar el proceso.

Los cambios de talla en España son gratuitos. Las devoluciones de pedidos desde España tienen un coste de 4€ si se solicita la recogida a domicilio, 3€ si se lleva a un punto de entrega. Este coste se descontará del reembolso. La devolución en tienda es gratuita. Las devoluciones de pedidos desde la UE tienen un coste de 15€ Las devoluciones de pedidos desde cualquier otro país tienen un coste de 25€

Si lo deseas puedes realizar un cambio o devolución de forma gratuita en cualquiera de nuestras tiendas de Barcelona, Bilbao, Madrid, Málaga, San Sebastián, Santander y Valencia. Informa a nuestras dependientas del número de pedido. Cuando la tienda nos informe de la devolución, realizaremos el reembolso a través de la forma de pago utilizado en la compra.